据苏宁易购大数据显示，元旦假日期间，苏宁易购门店客流环比增长80%，家电3C以旧换新咨询量同比增长100%以上，手机、油烟机、冰箱、热水器换新订单占比超6成。

1月4日，苏宁易购开启年货节，推出新消费、新年货、新服务活动。苏宁易购联合江苏“苏新消费·冬季购物节”等20余个城市开展促消费系列活动，上新百余款家电3C新品，助力家电消费。

对于家电行业而言，纵使内外部市场环境仍旧面临诸多挑战，但在消费升级和一系列政策支持背景下，2022年仍旧有机可寻，升级换新与场景体验成为关键增长源。

一、政策暖风频吹，升级换新成主流

2021年以来，家电市场从增量转向存量，家电消费从功能型向品质型升级。在产品结构、产品功能趋向高端化的同时，健康和智能也成为家电市场高频词。日前，全国工业和信息化工作会议强调，2022年要着力提振工业经济，扩大绿色智能家电、绿色建材消费。

与此同时，政策也为2022年家电市场的存量换新提供支持。2021年12月，国家发改委、工信部发布《关于振作工业经济运行 推动工业高质量发展的实施方案的通知》提出，释放重点领域消费潜力，健全家电回收处理体系，实施家电生产者回收目标责任制，鼓励有条件的地方在家电等领域推出新一轮“以旧换新”行动，鼓励开展智能家电下乡活动。

此外，伴随地产大周期调整，房地产业进入良性循环和健康发展，新房装修、二手房、老房改造也将为家电套系化购买、存量换新带来更多增长空间。家电行业高端化、套系化、场景化、智能化趋势明显，存量换新成为消费需求绝对主力，存量市场精耕也成为2022年品牌商与零售商共同面对的课题。

苏宁易购集团总裁任峻表示：“在新的行业环境下，好产品与好服务依然是市场刚需，品牌商与零售商强化战略合作，充分发挥各自优势，通过业务创新与服务升级，共拓存量市场，获得规模效益提升。”

针对消费者新年换“新”的需求，今年年货节期间，苏宁易购联动众多家电头部品牌，进一步聚焦趋势品类及换新服务，同时推出500余场进社区活动，近距离提供以旧换新、家电义诊、家电清洗服务。

二、高端套系大势，场景体验带来增长机遇

日前，奥维云网发布《2021-2022中国家电行业新生态白皮书》，白皮书指出，在当前周期，企业要努力打造高端产品、高端套系以提高单客产出，保证经营利润。渠道来看，线下渠道成为高端价值产出和套系化场景体验的关键场所。

高端化、套系化已成为行业共识。2021年以来，各大头部品牌都瞄准了高端家电市场，试图通过场景化、生态化等多种手段提升市场份额。2022年，品牌商将加大市场布局。

在高端家电的发展“大势”下，零售服务商与品牌商牵手，发挥各自在零售基础能力、产品制造领域的优势，或许能够为双方搏击高端家电市场、实现共赢创造更多可能。